Centre de services à l'emploi

Cette politique de confidentialité a été instaurée en octobre 2015.

Cette politique de confidentialité reflète la politique principale du Centre de services à l'emploi (CSEPR). Il peut y avoir d'autres politiques applicables à certains programmes ou services que nous offrons, ou nous pouvons être liés à des tiers qui peuvent avoir leurs propres politiques. S'il vous plaît, lire les politiques applicables lorsque vous souscrivez à ces services, ou visitez le site du tiers ou de l'application concernée.

Le CSEPR vise à toujours à offrir de nouvelles fonctionnalités et possibilités à ses utilisateurs et peut de temps à autre mettre à jour cette politique de confidentialité. S’il survient des changements matériels importants, le CSEPR avisera les utilisateurs en affichant pour un temps limité une note à cet effet sur son site internet. S'il vous plaît, lire la présente politique de confidentialité avec soin et vérifier régulièrement les mises à jour.

Les bases

Vous trouverez ci-après les lignes directrices du CSEPR en regard aux pratiques de manipulation de l’information personnelle.

Renseignements personnels que nous pourrions recueillir sur vous et pourquoi.

• Les informations d’inscription telles que votre nom, adresse, code postal, courriel et numéro de téléphone. Cette information est utilisée pour répondre à votre demande de renseignements, vous inscrire à des événements, fournir de la publicité pertinente et répondre à vos demandes.
• L’usage fait des informations telles que vos préférences quant aux programmes et services, le temps passé et autre information d’engagement sur le site nous servent à mieux comprendre vos préférences en plus de nous aider à développer de meilleurs services pour vous.

Nous tenons pour acquis que vous nous avez donné un consentement implicite pour certaines utilisations:

• En prenant avantage de tout programme et service, nous assumons que vous acceptez de recevoir des informations pertinentes à ceux-ci , y compris les avis de service, de contenu personnalisé, de publicités pertinentes, et d'autres communications concernant nos programmes, services et événements.

Usages pour lesquels vous pouvez explicitement consentir:

• Vous pouvez adhérer afin de recevoir des informations supplémentaires par courriel marketing direct venant du CSEPR. Pour ce faire, s'il vous plaît envoyer un courriel à: et nous fournir : votre nom, l'adresse courriel à être utilisée, votre numéro de téléphone, votre ville de résidence et votre statut d'emploi. Votre adresse courriel ne sera jamais partagée avec une tierce partie.
• Si vous souhaitez vous désabonner de notre liste d’envoi marketing par courriel, s'il vous plaît cliquer sur le lien « opt-out » au bas des messages électroniques envoyés.

Plus-value que vous pourriez recevoir:

• Le CSEPR compte sur l’information et la connaissance de sa clientèle afin d’améliorer son site internet et ses applications afin qu'ils soient plus faciles à naviguer.
• L’information nous permet aussi de personnaliser votre expérience en fournissant du contenu, des messages et des informations qui sont pertinentes pour vous.

Que faire si vous voulez retirer votre consentement ou modifier vos informations personnelles:

• Si à tout moment vous souhaitez vous désinscrire de la commercialisation et / ou des communications par courriel du CSEPR, s'il vous plaît écrivez à : pour nous en informer. Vous pouvez également cliquer sur le lien de désabonnement fourni au bas de toutes les communications électroniques envoyées par le CSEPR.
• Vous pouvez également limiter la collecte de vos informations en désactivant les cookies. Cependant, parce que le site du CSEPR repose sur les cookies pour activer les fonctionnalités de base, la désactivation des cookies est déconseillée. Si vous choisissez de le faire, certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner.

Contacter le CSEPR en regard à votre vie privée:

Nous vous encourageons à nous contacter pour toute question ou préoccupation que vous avez en regard à la protection de votre vie privée ou sur cette politique de confidentialité. Si vous avez des préoccupations, vous pouvez contacter le responsable de la confidentialité du CSEPR par écrit à ou comme suit:

Centre de services à l'emploi
Bureau de gestion 134,
rue Main Est
Hawkesbury (ON) K6A 1A3

Ne font pas partie de cette politique:

• Les informations qui ne sont pas personnellement identifiables telles que le type de navigateur ou de système d'exploitation que vous utilisez, votre réseau, nos pages internet que vous avez visitées, d'autres pages internet que vous avez visité avant et après notre site, le type d'appareil utilisé, les informations générales de lieux et autres types de renseignements anonymes ou sans identification peuvent être recueillies et utilisées par nous et des tiers.
• Les données d’ensemble qui ne peuvent être associées à une personne en particulier, telles que les statistiques démographiques sur les clients du CSEPR, ou le nombre de visiteurs et le temps moyen passé sur un site internet

1. Les caractères fins

Nous vous donnons ci-après plus de détails quant aux pratiques d’affaires du CSEPR en ce qui a trait à votre information personnelle.

Le CSEPR peut recueillir des renseignements personnels à l’aide des moyens suivants:

1. Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir des informations sur nos programmes ou services;
2. Lorsque vous vous inscrivez à l'un des programmes ou services du CSEPR ou vous souscrivez à des fonctions spéciales telles que la participation à un événement que nous organisons;
3. En utilisant des cookies et autres technologies similaires lorsque vous visitez notre site; et
4. Par la conduite de sondages.

(a) Cookies et autres technologies similaires

Comme la plupart des sites, celui du CSEPR repose sur les cookies et autres technologies couramment utilisées tels que JavaScript, Adobe Flash, balises Web et pixels afin d’offrir les fonctionnalités au site internet et offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs. Nous utilisons ces technologies pour recueillir des informations sur l'utilisation de notre site et pour offrir aux utilisateurs des renseignements pertinents pour eux en nous basant sur leur utilisation du site. En utilisant le site du CSEPR, vous nous donnez, ainsi qu’aux tiers de confiance sur notre site, le consentement à la collecte des informations de cookies et de technologies pour usage tel que spécifié ci-après.

Que sont les cookies?

Les cookies sont des petits fichiers de texte contenant un identifiant unique qui sont placés dans votre navigateur afin de stocker des informations sur votre navigation et l'utilisation du site internet du CSEPR ("Données Cookie"). Les cookies sont utilisés par le CSEPR afin de recueillir et emmagasiner des informations telles que le nombre de pages visitées, la fréquence des visites, le temps passé sur une page en particulier et autres informations statiques en regard à votre usage du site du CSEPR.

Vous pouvez choisir de désactiver les cookies si vous le souhaitez. Toutefois, veuillez prendre note que pour des raisons techniques, le site du CSEPR peut compter sur les cookies afin d’activer certaines fonctionnalités essentielles.

(b) Informations d'inscription

Si vous choisissez de vous inscrire en ligne pour recevoir des informations, nous vous demanderons de nous fournir des renseignements de base tels que votre nom, adresse courriel, numéro de téléphone et votre ville de résidence. Nous pouvons également vous demander des renseignements supplémentaires, tels que votre statut d’emploi actuel ou autre. Si vous choisissez de fournir cette information, sachez que nous l’utiliserons seulement à des fins internes afin d’améliorer notre site internet et pour mieux évaluer vos besoins. Nous utilisons les informations d’inscription et supplémentaires afin de vous offrir un contenu plus personnalisé et pour mieux communiquer avec vous. Veuillez noter que vous pouvez en tout temps retirer votre consentement quant à l’usage de vos renseignements supplémentaires.

(c) Navigation mobile

Lorsque vous accédez au site du CSEPR à partir d’un appareil mobile, comme un smartphone ou une tablette, en utilisant un navigateur internet ou une application Globe, nous recueillons des informations d'utilisation similaires à celle que nous faisons sur les autres appareils. Certains appareils mobiles peuvent transmettre des données de localisation, mais le CSEPR n’est pas en mesure d'accéder à cette information sans votre consentement explicite. Si vous choisissez de partager des données de localisation avec le CSEPR, vous pourrez désactiver cette collecte de données à tout moment en accédant aux paramètres de votre appareil mobile.

(d) les communications de marketing et sondages

Si vous choisissez de remplir un sondage ou de vous inscrire à d'autres communications de marketing, nous vous demanderons de nous fournir vos informations de contact et les identifiants nécessaires pour répondre à votre demande. Ces informations peuvent inclure le courriel, le nom, l’âge, et toute autre information pertinente.

2. Comment les informations peuvent-elles être utilisées

Le CSEPR utilise les informations que nous recueillons pour les fins suivantes:

Répondre à vos demandes:

Pour répondre à vos demandes d'information. Par exemple, si vous souhaitez être contacté pour obtenir plus d'information sur un programme ou un service spécifique.

Analyses internes:

Pour comprendre comment les utilisateurs interagissent avec notre site internet, pour améliorer le fonctionnement et la performance des programmes et services du CSEPR, pour développer de nouveaux produits et services, afin de détecter la fraude, et pour améliorer la sécurité.

Communication de l’information:

Pour communiquer avec vous en regard aux programmes, services et événements du CSEPR. Vous pouvez retirer votre consentement à nos communications par courriel en cliquant sur le lien «Se désabonner» placé au bas de chaque message marketing envoyé par courriel.

Autres raisons administratives:

Si vous déposez une plainte au CSEPR ou faites parvenir une demande à la direction, nous allons conserver les informations pertinentes dans le but d'enquêter sur votre plainte ou demande et pour y répondre.

3. Sécurité et divulgation

Le CSEPR prend toutes les mesures afin de garder vos informations en sécurité :

A cet effet, le CSEPR a mis en place des mesures physiques, électroniques, contractuelles et de gestion raisonnable pour protéger les informations que nous recueillons et éviter la perte, le vol et l'accès non autorisé, la divulgation, la reproduction, l’utilisation ou la modification.

Autres divulgations:

Le CSEPR peut divulguer vos renseignements personnels à ses sociétés affiliées à des fins administratives. Le CSEPR peut divulguer vos renseignements personnels à des tiers si vous avez violé nos conditions de service, ou si nous devons nous conformer aux lois applicables et aux demandes gouvernementales légitimes, ou autres autorités légales et réglementaires ou pour d'autres raisons juridiques.

4. Comment désactiver les cookies?

La plupart des navigateurs sont initialement configurés pour accepter les cookies, mais offrent plusieurs façons de contrôler les préférences de cookie. Typiquement, les utilisateurs peuvent:

1. Désactiver tous les cookies (non recommandé)
2. Exiger l'approbation à chaque fois qu'un site Web tente de placer un cookie
3. Supprimer les cookies manuellement ou les faire enlever automatiquement après un certain délai.

Pour connaître les étapes pour modifier les préférences de cookies, veuillez consulter la documentation de soutien de votre navigateur.

Vous pouvez trouver des instructions pour les navigateurs le plus populaires ici:

• Internet Explorer • Google Chrome • Safari • Firefox

Il est important pour l’utilisateur de comprendre que bien que le CSEPR ne nécessite pas qu’il utilise les cookies, pour des raisons techniques, certaines fonctionnalités ne seront pas fonctionnelles si l’utilisateur configure son navigateur pour ne pas accepter les cookies.